{"id":24825,"date":"2026-06-03T15:37:15","date_gmt":"2026-06-03T15:37:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.roadtrip-australie.com\/terms-of-service\/"},"modified":"2026-06-03T15:37:15","modified_gmt":"2026-06-03T15:37:15","slug":"terms-of-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.roadtrip-australie.com\/en\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"Terms of Service"},"content":{"rendered":"\t\t
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Introduction \u2013 Termes et Conditions<\/b><\/p>

Ces termes et conditions, susceptibles d\u2019\u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment, s\u2019appliquent \u00e0 tous les services mis \u00e0 disposition en ligne, via diff\u00e9rents appareils, par e-mail, t\u00e9l\u00e9phone ou SMS. En compl\u00e9tant une r\u00e9servation, vous reconnaissez avoir lu, compris et accept\u00e9 ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi que notre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>

Les services offerts par notre site web sont d\u00e9tenus et fournis par Roadtrip Australie PTY LTD<\/b>. Tous les prix indiqu\u00e9s sont en dollars australiens (AUD). Nous agissons uniquement en tant qu\u2019agent interm\u00e9diaire entre vous et les op\u00e9rateurs de locations de vans ou de circuits. Les r\u00e9servations effectu\u00e9es sont soumises aux termes et conditions des op\u00e9rateurs concern\u00e9s.<\/p>

D\u00e9finitions<\/b><\/p>

\u2022Roadtrip Australie PTY LTD<\/b>, \u201cnous<\/b>\u201d, \u201cnotre<\/b>\u201d d\u00e9signe Roadtrip Australie PTY LTD<\/b>, une entreprise enregistr\u00e9e en Australie.<\/p>

\u2022Plateforme<\/b> : le site web mobile sur lequel les locations de vans et les circuits sont propos\u00e9s \u00e0 la r\u00e9servation.<\/p>

\u2022Produit(s)<\/b> : les divers vans ou circuits r\u00e9serv\u00e9s via notre plateforme aupr\u00e8s des op\u00e9rateurs.<\/p>

\u2022Op\u00e9rateur(s)<\/b> : entreprises partenaires dont les produits sont disponibles sur notre plateforme.<\/p>

\u2022R\u00e9servation(s)<\/b> : processus de commande, achat, paiement ou r\u00e9servation de produits via notre plateforme.<\/p>

1. Port\u00e9e et nature de nos services<\/b><\/p>

Notre plateforme permet aux op\u00e9rateurs de promouvoir leurs produits (vans et circuits) en ligne pour \u00eatre compar\u00e9s, r\u00e9serv\u00e9s et achet\u00e9s. Lorsque vous effectuez une r\u00e9servation, vous entrez dans une relation contractuelle directe avec l\u2019op\u00e9rateur. Nous agissons en tant qu\u2019interm\u00e9diaire, transmettant les informations relatives \u00e0 la r\u00e9servation \u00e0 l\u2019op\u00e9rateur concern\u00e9 et vous envoyons une confirmation de r\u00e9servation.<\/p>

Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir l\u2019exactitude des informations fournies par les op\u00e9rateurs, nous ne pouvons garantir que toutes les informations soient toudays compl\u00e8tes ou exemptes d\u2019erreurs. Notre plateforme ne constitue pas une recommandation ou un aval de la qualit\u00e9 ou du service des op\u00e9rateurs.<\/p>

2. Prix et offres sp\u00e9ciales<\/b><\/p>

Les prix affich\u00e9s sur notre plateforme sont comp\u00e9titifs et incluent la GST, sauf indication contraire. Les tarifs sont valables selon les conditions de validit\u00e9 ou d\u2019expiration indiqu\u00e9es. Des tarifs moins chers peuvent \u00eatre disponibles pour certains produits, et nous nous effor\u00e7ons toudays de vous proposer les meilleurs prix. Les erreurs manifestes ou typographiques ne sont pas contraignantes. Les offres sp\u00e9ciales sont marqu\u00e9es comme telles et ne conf\u00e8rent aucun droit en cas d\u2019erreur \u00e9vidente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Politique de confidentialit\u00e9 et cookies<\/b><\/p>

Nous respectons la confidentialit\u00e9 de vos informations. Veuillez consulter notre politique de confidentialit\u00e9 et de cookies pour plus de d\u00e9tails sur la mani\u00e8re dont nous collectons et utilisons vos donn\u00e9es personnelles lors de l\u2019utilisation de notre plateforme.<\/p>

4. Gratuit\u00e9 pour les consommateurs<\/b><\/p>

L\u2019utilisation de notre plateforme est gratuite pour les consommateurs, et aucun frais suppl\u00e9mentaire n\u2019est ajout\u00e9 au tarif affich\u00e9 lors de la r\u00e9servation. Vous payez directement l\u2019op\u00e9rateur le montant indiqu\u00e9 lors de la r\u00e9servation. Seuls les op\u00e9rateurs ayant une relation commerciale avec Roadtrip Australie PTY LTD<\/b> sont propos\u00e9s sur notre plateforme.<\/p>

5. Passerelle de paiement, carte de cr\u00e9dit ou virement bancaire<\/b><\/p>

Nous facilitons (via des processeurs de paiement tiers) le paiement des produits concern\u00e9s. Le paiement est trait\u00e9 en toute s\u00e9curit\u00e9 depuis votre carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit ou votre compte bancaire vers nous, par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019une passerelle de paiement tierce s\u00e9curis\u00e9e. Tout paiement facilit\u00e9 par nous pour le compte de l\u2019op\u00e9rateur constitue un r\u00e8glement (partiel ou total) du prix de r\u00e9servation du produit.<\/p>

Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous pouvons proposer le paiement (total ou partiel) par virement bancaire, si cette option est disponible et soutenue par votre banque. Pour certains produits, les op\u00e9rateurs peuvent exiger un paiement anticip\u00e9 lorsque le virement bancaire est propos\u00e9.<\/p>

6. Pr\u00e9paiement, annulation, non-pr\u00e9sentation et petites lignes<\/b><\/p>

En effectuant une r\u00e9servation sur notre plateforme, vous acceptez que les d\u00e9p\u00f4ts pay\u00e9s soient non remboursables et non transf\u00e9rables, et vous acceptez les politiques d\u2019annulation et de non-pr\u00e9sentation des op\u00e9rateurs concern\u00e9s, ainsi que tout frais d\u2019annulation suppl\u00e9mentaire applicable \u00e0 votre r\u00e9servation par l\u2019op\u00e9rateur ou nous-m\u00eames. Les conditions sp\u00e9cifiques de chaque op\u00e9rateur sont disponibles aupr\u00e8s de celui-ci. Les politiques g\u00e9n\u00e9rales d\u2019annulation et de non-pr\u00e9sentation de chaque op\u00e9rateur sont \u00e9galement disponibles via les liens pertinents. Bien que nous nous efforcions d\u2019assurer que ces liens soient exacts, nous ne pouvons garantir que toutes les informations soient toudays compl\u00e8tes, exactes ou \u00e0 jour.<\/p>

Les politiques d\u2019annulation peuvent varier selon les produits. Assurez-vous de lire attentivement les termes et conditions de chaque op\u00e9rateur avant de r\u00e9server (par exemple, en ce qui concerne les exigences d\u2019\u00e2ge, d\u00e9p\u00f4t de garantie, annulations). Les paiements tardifs, erreurs bancaires, cartes de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit invalides ou fonds insuffisants sont \u00e0 votre propre risque, et vous ne pourrez pr\u00e9tendre \u00e0 aucun remboursement des montants pr\u00e9pay\u00e9s non remboursables.<\/p>

Si vous souhaitez consulter, modifier ou annuler votre r\u00e9servation, veuillez contacter notre service client\u00e8le. Vous pouvez \u00eatre factur\u00e9 pour toute modification ou annulation, conform\u00e9ment \u00e0 nos politiques d\u2019annulation, de (pr\u00e9)paiement et de non-pr\u00e9sentation ou \u00e0 celles de l\u2019op\u00e9rateur concern\u00e9, et il est possible que vous ne soyez pas rembours\u00e9 des montants pr\u00e9pay\u00e9s.<\/p>

En cas d\u2019arriv\u00e9e tardive ou retard\u00e9e le jour de votre enregistrement, ou si vous n\u2019arrivez que le lendemain, assurez-vous de le communiquer rapidement \u00e0 l\u2019op\u00e9rateur pour \u00e9viter l\u2019annulation de votre r\u00e9servation ou des frais de non-pr\u00e9sentation. Notre service client\u00e8le peut vous aider \u00e0 contacter l\u2019op\u00e9rateur si n\u00e9cessaire, mais nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 pour les cons\u00e9quences de votre arriv\u00e9e tardive ou de toute annulation ou frais de non-pr\u00e9sentation appliqu\u00e9s par l\u2019op\u00e9rateur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Apollo Terms and Conditions<\/a><\/td>Go Cheap Terms and Conditions<\/a><\/td><\/tr>
Jucy Terms and Conditions<\/a><\/td>Camperman Terms and Conditions<\/a><\/td><\/tr>
Maui Terms and Conditions<\/a><\/td>Hippie Terms and Conditions<\/a><\/td><\/tr>
Let\u2019s Go Terms and Conditions<\/a><\/td>Travellers Autobarn Terms and Conditions<\/a><\/td><\/tr>
Britz Terms and Conditions<\/a><\/td>Travel Wheels Terms and Conditions<\/a><\/td><\/tr>
Cheapa Terms and Conditions<\/a><\/td>Awesome Campers Terms and Conditions<\/a><\/td><\/tr>
Mighty Terms and Conditions<\/a><\/td>Lucky Terms and Conditions<\/a><\/td><\/tr>
Cruisin\u2019 Terms and Conditions<\/a><\/td>Spaceships Terms and Conditions<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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7. Correspondance et communication<\/b><\/p>

En compl\u00e9tant une r\u00e9servation, vous acceptez de recevoir (i) un e-mail vous fournissant des informations sur votre destination ainsi que des offres pertinentes, (ii) un e-mail apr\u00e8s votre arriv\u00e9e pour \u00e9valuer votre exp\u00e9rience avec l\u2019op\u00e9rateur et le produit, et (iii) un e-mail vous invitant \u00e0 laisser un avis pour Roadtrip Australie PTY LTD<\/b>.<\/p>

Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 pour toute communication avec l\u2019op\u00e9rateur apr\u00e8s la r\u00e9servation. Aucune garantie n\u2019est faite quant \u00e0 la r\u00e9ception ou la prise en compte de vos communications par l\u2019op\u00e9rateur.<\/p>

Pour s\u00e9curiser votre r\u00e9servation, assurez-vous que votre adresse e-mail soit correcte. Nous ne sommes pas responsables des adresses incorrectes, des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone mal saisis ou des informations de carte de cr\u00e9dit erron\u00e9es.<\/p>

Toute r\u00e9clamation concernant le produit doit \u00eatre soumise directement \u00e0 l\u2019op\u00e9rateur. Nous ne sommes pas responsables de ces plaintes, bien que nous puissions vous aider \u00e0 communiquer avec l\u2019op\u00e9rateur.<\/p>

Notre service client est disponible pour vous aider \u00e0 contacter l\u2019op\u00e9rateur, mais nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 pour les cons\u00e9quences de votre r\u00e9clamation.<\/p>

8. Clause de non-responsabilit\u00e9<\/b><\/p>

Dans la limite permise par la loi, ni nous ni aucun de nos dirigeants, employ\u00e9s, repr\u00e9sentants impliqu\u00e9s dans la cr\u00e9ation ou la promotion de notre plateforme ne serons tenus responsables de (i) toute perte ou dommage indirect, punitif, ou cons\u00e9cutif, (ii) des services ou produits fournis par les op\u00e9rateurs via notre plateforme, ou (iii) toute blessure, d\u00e9c\u00e8s, dommage mat\u00e9riel, ou perte r\u00e9sultant de l\u2019utilisation ou de l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019utiliser notre plateforme.<\/p>

Vous reconnaissez que l\u2019op\u00e9rateur est enti\u00e8rement responsable de la r\u00e9servation. Toute r\u00e9clamation concernant la r\u00e9servation, y compris les promotions ou demandes sp\u00e9cifiques, doit \u00eatre trait\u00e9e par l\u2019op\u00e9rateur. Roadtrip Australie PTY LTD<\/b> d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>

L\u2019op\u00e9rateur est \u00e9galement responsable de la collecte et du paiement des taxes applicables sur le montant total de la r\u00e9servation aux autorit\u00e9s fiscales comp\u00e9tentes. Nous ne sommes pas responsables de la collecte ou du paiement de ces taxes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/b><\/p>

Sauf indication contraire, les logiciels n\u00e9cessaires \u00e0 nos services ou disponibles sur notre plateforme, ainsi que les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle (y compris les droits d\u2019auteur) relatifs aux contenus et informations de notre plateforme, appartiennent exclusivement \u00e0 Roadtrip Australie PTY LTD<\/b>.<\/p>

Nous conservons tous les droits, titres et int\u00e9r\u00eats relatifs \u00e0 la plateforme, y compris son infrastructure. Toute utilisation du contenu de notre marque sans notre autorisation \u00e9crite constitue une violation de nos droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>

10. Droit applicable, juridiction et r\u00e9solution des litiges<\/b><\/p>

Ces termes et conditions, ainsi que la fourniture de nos services, sont r\u00e9gis par le droit australien. Tout litige sera soumis exclusivement aux tribunaux comp\u00e9tents de NSW, Australie. Si une disposition est jug\u00e9e invalide, les autres restent en vigueur.<\/p>

11. \u00c0 propos de Roadtrip Australie PTY LTD<\/b><\/p>

Roadtrip Australie PTY LTD<\/b> a commenc\u00e9 comme une agence de voyage sp\u00e9cialis\u00e9e dans la location de vans et l\u2019organisation de circuits en Australie. Notre mission est d\u2019aider les aventuriers \u00e0 d\u00e9couvrir les merveilles de l\u2019Australie tout en offrant un service personnalis\u00e9, de la r\u00e9servation \u00e0 l\u2019accompagnement tout au long du voyage.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":14454,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-24825","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\nTerms of Service - ROADTRIP AUSTRALIE<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.roadtrip-australie.com\/en\/terms-of-service\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Terms of Service - 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