{"id":24833,"date":"2026-06-03T15:37:22","date_gmt":"2026-06-03T15:37:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.roadtrip-australie.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-06-03T15:37:22","modified_gmt":"2026-06-03T15:37:22","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.roadtrip-australie.com\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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Votre voyage est r\u00e9serv\u00e9 sur la base des termes et conditions suivants : vos r\u00e9servations sont r\u00e9alis\u00e9es par Roadtrip Australie en votre nom aupr\u00e8s de divers fournisseurs de services. Chaque fournisseur de services peut avoir ses propres termes et conditions applicables \u00e0 votre voyage. Il est important que vous lisiez la confirmation correspondant \u00e0 chacune de vos r\u00e9servations afin de comprendre tous les termes et conditions applicables. Si vous avez besoin d\u2019informations compl\u00e9mentaires \u00e0 celles contenues dans la brochure, nous vous recommandons de contacter Roadtrip Australie ou bien le fournisseur de services pour plus de pr\u00e9cisions.<\/p>

CONFIRMATIONS & R\u00c9SERVATION<\/b><\/p>

Vos responsabilit\u00e9s :<\/p>

\u2022Billets ouverts ou r\u00e9servations non confirm\u00e9es<\/b> : Vous devez r\u00e9server vos dates de voyage \u00e0 l\u2019avance aupr\u00e8s du prestataire de services individuel, conform\u00e9ment aux informations figurant sur votre document de voyage.<\/p>

\u2022Billets avec dates r\u00e9serv\u00e9es<\/b> : Il est de votre responsabilit\u00e9 de vous assurer que vous avez bien r\u00e9gl\u00e9 le solde de vos r\u00e9servations pour les dates indiqu\u00e9es. Si vous souhaitez modifier ces dates, vous devez contacter Roadtrip Australie, avec un pr\u00e9avis suffisant (minimum 48 heures). Vous devez reconfirmer toutes les dates r\u00e9serv\u00e9es minimum 48 heures avant le voyage ou de la mani\u00e8re indiqu\u00e9e sur votre document. Si besoin, les commandes de repas sp\u00e9ciaux devront \u00e9galement \u00eatre reconfirm\u00e9es.<\/p>

\u2022R\u00e9servations de v\u00e9hicules<\/b> : Si vous effectuez une r\u00e9servation de v\u00e9hicule sur notre site web et que vous passez \u00e0 la page de paiement, le v\u00e9hicule sera automatiquement mis de c\u00f4t\u00e9 pour vous. Si vous ne payez pas votre r\u00e9servation \u00e0 temps ou si vous ne nous informez pas que vous ne souhaitez pas poursuivre votre r\u00e9servation, des frais d\u2019annulation peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s conform\u00e9ment aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de chaque compagnie de location de v\u00e9hicules. Ces frais d\u2019annulation ne sont ni remboursables ni transf\u00e9rables.<\/p>

ANNULATIONS ET REMBOURSEMENTS<\/b><\/p>

Les frais de carte de cr\u00e9dit (carte bleue) et les frais pay\u00e9s pour l\u2019h\u00e9bergement, le transport et les activit\u00e9s ne sont ni transf\u00e9rables ni remboursables. Si vous annulez votre voyage, vous devrez nous payer des frais d\u2019annulation correspondant \u00e0 50 % de la valeur du voyage r\u00e9serv\u00e9 en votre nom (\u201cfrais d\u2019annulation\u201d). En outre, si un prestataire de services nous facture la totalit\u00e9 du voyage annul\u00e9, vous devrez \u00e9galement nous payer le montant que le prestataire de services nous a factur\u00e9 en votre nom. Il est donc possible que vos frais d\u2019annulation s\u2019\u00e9l\u00e8vent \u00e0 100 % du co\u00fbt de la r\u00e9servation, que le voyage ait commenc\u00e9 ou non (veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer aux conditions d\u2019annulation inscrites sur vos confirmations d\u2019activit\u00e9s). De m\u00eame, des frais d\u2019annulation s\u2019appliquent dans tous les cas o\u00f9 le voyage ou bien une activit\u00e9 peut avoir lieu.<\/p>

Par exemple, si vous n\u2019\u00eates pas en mesure d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un circuit en raison d\u2019un \u201ccas de force majeure\u201d (par exemple, une route est coup\u00e9e en raison d\u2019une inondation), les frais d\u2019annulation s\u2019appliqueront si l\u2019activit\u00e9 a lieu en votre absence ou aurait eu lieu en votre absence. Si un circuit ou une autre prestation de voyage est annul\u00e9 par le prestataire de services, nous vous rembourserons le montant pay\u00e9 pour le circuit ou l\u2019autre prestation de voyage, moins des frais administratifs de 25 % par personne. Les frais administratifs ne s\u2019appliquent pas aux cours de plong\u00e9e pour lesquels vous \u00e9chouez \u00e0 un test m\u00e9dical de plong\u00e9e. Les r\u00e9servations de vols et de bus entra\u00eenent, dans de nombreux cas, des frais d\u2019annulation de 100 %. Au lieu de recevoir un remboursement, vous pouvez choisir de transf\u00e9rer la totalit\u00e9 du co\u00fbt du voyage (moins les frais d\u2019annulation de l\u2019op\u00e9rateur) sur un autre voyage (cr\u00e9dit voyage). Bien que nous nous efforcions, en temps normal, de traiter les remboursements sous 30 days, des situations (telles que les catastrophes naturelles) peuvent entra\u00eener un d\u00e9lai de traitement pouvant aller jusqu\u2019\u00e0 12 weeks, en raison d\u2019un volume important.<\/p>

CHANGEMENTS SUR VOTRE R\u00c9SERVATION<\/b><\/p>

Si vous modifiez votre r\u00e9servation confirm\u00e9e via notre agence, vous serez factur\u00e9s des frais d\u2019administration de 35 AUD par changement et par personne. Un paiement additionnel de 35 AUD sera demand\u00e9 pour un transfert entre deux tours. Toute modification de votre r\u00e9servation doit \u00eatre discut\u00e9e et effectu\u00e9e par l\u2019interm\u00e9diaire de votre agent de voyage Roadtrip Australie.<\/p>

ASSURANCE VOYAGE<\/b><\/p>

Nous adh\u00e9rons \u00e0 la recommandation du minist\u00e8re des Affaires \u00c9trang\u00e8res et du Commerce selon laquelle tous les voyageurs devraient souscrire une assurance voyage. Il est de votre responsabilit\u00e9 personnelle d\u2019acheter votre propre assurance de voyage pour couvrir toute responsabilit\u00e9 qui pourrait \u00eatre engag\u00e9e envers nous ou un fournisseur de services \u00e0 la suite de m\u00e9saventures sur votre itin\u00e9raire. Nous vous recommandons de vous procurer une assurance de voyage avec un faible exc\u00e9dent de paiement, afin que les demandes d\u2019annulation soient dignes d\u2019int\u00e9r\u00eat.<\/p>

LES FOURNISSEURS DE SERVICES<\/b><\/p>

Nous nous effor\u00e7ons de proposer des circuits adapt\u00e9s \u00e0 vos attentes. Cependant, nous n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 pour toutes les questions qui se posent en ce qui concerne le d\u00e9roulement des activit\u00e9s ou les arrangements entrepris de mani\u00e8re personnelle avec chaque fournisseur de services. Nous appr\u00e9cions et nous \u00e9tudions tous vos commentaires ; que ce soient des plaintes, des compliments ou des suggestions. Cependant, et de par la loi, nous ne serons pas responsables envers vous pour toute perte, d\u00e9pense ou dommage que vous pourriez subir au cours d\u2019une visite, d\u2019un h\u00e9bergement ou d\u2019un voyage, quelle qu\u2019en soit la cause. Ces \u00e9ventuels probl\u00e8mes rel\u00e8vent de la responsabilit\u00e9 de chaque fournisseur de services et vous devez accepter de ne pas nous en tenir responsables.<\/p>

LES PRIX<\/b><\/p>

Nous nous effor\u00e7ons d\u2019offrir les meilleures excursions aux meilleurs prix. Cependant, nous ne sommes pas responsables des fluctuations de prix d\u00e9coulant des changements de tarifs factur\u00e9s par les fournisseurs de services survenant avant le paiement final. En cons\u00e9quence, le prix de votre voyage est sujet \u00e0 changement jusqu\u2019\u00e0 ce que vous en ayez r\u00e9gl\u00e9 la totalit\u00e9.<\/p>

CO\u00dbTS SUPPL\u00c9MENTAIRES<\/b><\/p>

De nombreux circuits ou activit\u00e9s entra\u00eenent des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires et vous devez \u00eatre conscient qu\u2019il peut y avoir des frais suppl\u00e9mentaires. Ces frais diff\u00e8rent d\u2019un prestataire de services \u00e0 un autre. Les frais suppl\u00e9mentaires les plus courants sont les suivants : Taxe EMC, location de combinaisons (Stinger suits), stockage des bagages, location de sacs de couchage, location de draps de lit, frais de parc national, nourriture, assurance, h\u00e9bergement, location d\u2019\u00e9quipement, taxe sur l\u2019essence. Nous vous informerons des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires dans la mesure du possible. Cependant, vous devez \u00e9galement v\u00e9rifier aupr\u00e8s de chaque fournisseur de services lorsque vous confirmez votre billet.<\/p>

PASSEPORTS ET VISAS<\/b><\/p>

Il est de votre responsabilit\u00e9 de vous assurer que passeport, visa et\/ou permis de conduire ou visa de r\u00e9-entr\u00e9e sur le sol australien sont valides et r\u00e9pondent aux exigences de l\u2019immigration et autres autorit\u00e9s gouvernementales. Toutes amendes, p\u00e9nalit\u00e9s, paiements ou autres d\u00e9penses d\u00e9coulant d\u2019absence de documents obligatoires seront \u00e0 votre charge et sous votre enti\u00e8re responsabilit\u00e9. Tous les voyageurs doivent \u00eatre titulaires d\u2019un passeport avec une date de validit\u00e9 suffisante. De nombreux pays demandent que le passeport soit valide pendant au moins six mois avant la date de retour.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":14454,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-24833","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\nTerms and Conditions - ROADTRIP AUSTRALIE<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.roadtrip-australie.com\/en\/terms-and-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Terms and Conditions - ROADTRIP AUSTRALIE\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.roadtrip-australie.com\/en\/terms-and-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ROADTRIP AUSTRALIE\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.roadtrip-australie.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/logo-mobil-removebg-preview.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"700\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"356\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Terms and Conditions - 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